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疫情固然是黑天鵝事件，但洗頭椅行業洗牌期早已開始了。
在經濟領域，新冠疫情造成的多米諾骨牌效應逐步顯露出來。高度依賴到店消費的美發行業，正在經歷“至暗時刻”。
艾媒咨詢數據顯示，截至2019年底，中國美容美發行業規模達到了3512.6億元，突破4000億指日可待。美容美發行業已然成為繼房地產、汽車、旅游、通訊之后的第五大消費熱點。這是行業的A面。
而B面，則是自2014年起，美發店的倒閉率一直高達30%～40%。因為缺乏行業標準，Tony老師幾乎可以與房產中介、健身教練一起，并稱中國套路最深的職業top3。中國300多萬家美發店，無一家上市公司。
Tony老師們到底是誰？他們當下的生存狀態如何？美發行業未來何去何從？我們采訪了一位Tony老師。她的美發店位于杭州城西，距離阿里巴巴西溪園區僅4公里，周邊聚集著包括滴滴、51信用卡等互聯網公司，以及眾多區塊鏈公司。截至3月20日，她的美發店客流恢復僅四成。
在她看來，舊的模式正在加速崩塌，新的世界尚未建成，洗牌已經開始了。想要熬過突如其來的嚴冬，現金為王，舍此皆是謊言。
14億人，不論男女老幼，都需要理發，因此被稱為收“人頭稅”的行業。尤其是伴隨著女性和Z世代消費者的崛起，燙染、造型逐漸由低頻消費，向日?；母哳l消費轉變，客單價迅速攀升。我接觸的顧客中，有的95后，每一兩個月就燙發一次。
和其他的產業類似，中國的美發產業，完全是“舶來品”。但是，在中國，它走出了一條截然不同的道路。這種“中國特色”在其他產業中同樣數見不鮮。
當然，也有一些明顯的變化——互聯網改變了消費者的決策方式。她們不再從時尚雜志、網站獲取資訊。小紅書上的KOL、網紅、微博上的流量明星，引導著她們的消費趨勢和審美，倒逼著一些美發店，開始改變營銷方式。